RÓTULOS ONLINE PERSONALIZADOS

Precio de los rótulos publicitarios: ajustado sin descuidar la calidad del producto

Bien es sabido que, por lo general, el rótulo es un producto para uso profesional, lo que hace que la calidad tenga más peso en la decisión de compra. No obstante, Rotula Tú Mismo entiende que para ser competitivos, tenemos que ajustar los precios al mínimo. Vender nuestros productos a un precio asequible les permite a nuestros clientes invertir más en otros aspectos, y hacer crecer sus empresas a otra velocidad. Esto, básicamente, lo conseguimos con la mejora del sistema productivo, automatización de procesos, descuentos por volumen de compra, etc.

Mejora del producto y garantía 100% de devolución si no está satisfecho

Ofrecemos calidad de impresión, reducción de tornillería vista al mínimo, reducción del consumo electrónico, ligereza y durabilidad de los elementos que conforman el producto final. Apostamos por confiar en las marcas de primer nivel para la fabricación de nuestros rótulos: Oracal, Apa, Mean Well… Para nosotros, la garantía de devolución es de estricto cumplimiento. Nuestros clientes confían en nosotros adelantando los pagos a la recepción de la mercancía. No queremos ningún cliente descontento; si cuando reciben el producto éste no cumple sus expectativas, dispone de 48 horas para reclamar uno nuevo o la devolución íntegra del importe pagado.

Embalaje y tiempos de entrega óptimos

El embalaje ha sido desde los inicios un foco importante. No nos gusta que nuestro paquete llegue roto o golpeado. Le hemos dedicado siempre tiempo a mejorarlo y a experimentar con diferentes sistemas, buscando continuamente la excelencia. Para asegurar una experiencia de compra completa y satisfactoria, tenemos que contar con colaboradores, como son las empresas de transporte. Estamos consiguiendo día a día una relación más estrecha con ellos, y esto se está traduciendo en un servicio más rápido, y una comunicación más fluida, que permite la solución de incidencias en tiempo récord.

Venta y postventa

Para mejorar el servicio de venta y postventa apostamos por: 

• Mejora y cumplimiento de los plazos de entrega.

• Facilidad de comunicación disponiendo de 8 comerciales , con el objetivo de resolver sus dudas y la localización o estado de su pedido.

• Tracking del pedido desde el minuto 1 de la realización de su compra. Queremos que nuestro cliente sepa en todo momento en qué estado se encuentran sus rótulos. 

• También estocamos el 97% de las rotulaciones que tenemos a la venta para que nuestros clientes no tengan que esperar más tiempo del previsto para conseguir sus rótulos personalizados.

Modelo de Calidad Total de Mercadona

En el 2017/2018 la aceleradora de Juan Roig nos acoge y nos impulsa, ofreciéndonos todos sus recursos, tanto financieros, como de mentorización, infraestructura y networking, inyectando en nuestro ADN un modo de trabajo que persigue la excelencia continuamente.