Carla L. publicado el 19/10/2026 tras la compra hecha el 21/09/2026

La producción fue rápida al igual que el envío. Todo correcto y bien hecho.

Olga P. publicado el 15/10/2026 tras la compra hecha el 10/09/2026

producto perfecto, mejor de lo esperado.

ÀLEX G. publicado el 08/10/2026 tras la compra hecha el 07/09/2026

Genial!

Pilar Maria S. publicado el 08/10/2026 tras la compra hecha el 26/08/2026

Muy mala experiencia con la gestión de una incidencia.Recibí un producto con un problema y, siguiendo sus indicaciones, envié fotografías, explicaciones y un vídeo para mostrar claramente el estado en el que se encontraba. Después de hacerme invertir tiempo recopilando toda esa documentación, finalmente han decidido no hacerse cargo de la incidencia.Lo que más me ha molestado no ha sido que pueda existir un problema con un pedido —eso puede ocurrir con cualquier empresa—, sino la forma de gestionarlo.Además, me indican que han pasado 20 días y que estoy fuera del “plazo de reclamación”, remitiéndome a su propia política de devoluciones, donde no aparece ese supuesto plazo general de 20 días en los términos que me comunican.Si desde el principio no iban a aceptar la incidencia, habría agradecido que me lo dijeran claramente, en lugar de solicitarme más fotografías, vídeos y explicaciones para terminar rechazándola igualmente.Soy profesional y compro materiales y productos para mi actividad, por lo que la atención posventa y la confianza en los proveedores son fundamentales. Después de esta experiencia, no volveré a comprar aquí.Han perdido una clienta, no tanto por el problema inicial con el producto, sino por cómo se ha gestionado posteriormente.